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Conseiller

ère aux ventes internes Systèmes pneumatiques

Une nouvelle opportunité s'offre à vous en tant que conseiller

ère aux ventes internes au sein de notre équipe. Topring est une entreprise québécoise innovante qui met son expertise en air comprimé au service des secteurs manufacturier, automobile et de la construction.

Avec plus de 10 000 produits et des conseils personnalisés, nous aidons nos clients à améliorer leur productivité, à réduire les risques d’accident, et à réaliser des économies d’énergie.

Comme conseiller

ère aux ventes internes, vous serez appelé à comprendre les besoins des clients, développer des relations de confiance et proposer des solutions techniques.

CE QUE VOUS FEREZ

• Comprendre la réalité d’affaires du client afin de bien définir leurs besoins et enjeux.
• Développer et maintenir un lien de confiance avec les clients pour mieux cerner leurs attentes et défis.
• Conseiller les clients dans leurs projets et leurs applications afin de maximiser leur efficacité tout en considérant l’aspect sécurité en air comprimé.
• Supporter et conseiller les clients dans la résolution de problèmes techniques et dans l’optimisation de leurs pratiques.
• Promouvoir la valeur ajoutée de l'offre Topring en mettant en avant les bénéfices pour le client.
• Développer et enrichir en continu une excellente connaissance de nos produits ainsi qu'une vision globale des projets pour anticiper les besoins des clients.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• Diplôme collégial ou universitaire en administration, vente, domaine technique ou expérience équivalente
• 3+ années d’expérience dans un rôle de vente ou service client, de préférence dans un environnement technique ou industriel
• Connaissance dans le domaine de l’air comprimé
• Capacité à résoudre des problèmes techniques
• Organisation et gestion des priorités
• Aptitudes pour la communication et le développement de relations clients
• Maîtrise de l'anglais et du français

Ce poste est permanent et à temps plein. Notre bureau est situé à Granby et offrons l’opportunité de faire du télétravail à raison de 2 journées par semaine.

AVEC QUI COLLABOREREZ-VOUS

• Vous rejoindrez notre équipe du service client et vous relèverez de la directrice service client.
• Topring c’est aussi une équipe collaborative de près de 75 personnes avec des forces distinctes dans chacun des départements, dont les ventes, l’approvisionnement & technique, le marketing, l’administration, l’entrepôt et les ressources humaines.

QUELS SONT LES AVANTAGES

• Équilibre travail et vie personnelle : Nous offrons différents programmes pour plus de flexibilité et votre bien-être.
• Rémunération : Nous visons un salaire juste et un partage des profits au sein de l’entreprise.
• CELI et REER : Nous cotisons à votre régime.
• Formation : Nous encourageons le développement professionnel et personnel.
• Assurances : Nous proposons un plan complet d’assurances médicales et dentaires.
• Télémédecine et programme d’aide aux employés : Nous offrons gratuitement l’accès à des professionnels de la santé avec la télémédecine et un programme d’aide, incluant votre famille.
• Reconnaissance : Nous prenons le temps pour reconnaître nos bons coups et la collaboration.
• Vie sociale de Topring : Nous organisons des activités sociales et des surprises pour souligner nos succès d’équipe.

Comme entreprise, nous sommes engagés et visons à offrir un milieu de travail sain et harmonieux axé sur la diversité, l’inclusion et l’équité.

Topring accueille et encourage tout le monde à postuler sur nos offres d’emplois. Construisons quelque chose de formidable, ensemble!

Pour en apprendre davantage sur Topring et notre culture d'entreprise :

Important : Seules les personnes légalement autorisées à travailler au Canada seront considérées dans le processus de recrutemen t.

Internal Sales Advisor Pneumatic Systems

A new opportunity is opening up for you as an Internal Sales Advisor within our team. Topring is an innovative Quebec-based company that brings its expertise in compressed air to the manufacturing, automotive, and construction sectors.

With over 10,000 products and personalized advice, we help our clients improve productivity, reduce accident risks, and achieve energy savings.

As an Internal Sales Advisor, you will be tasked with understanding clients' needs, building trustful relationships, and offering technical solutions.

WHAT YOU WILL DO

• Understand the client's business reality to accurately define their needs and challenges.
• Develop and maintain a relationship of trust with clients to better grasp their expectations and issues.
• Advise clients on their projects and applications to maximize efficiency while considering compressed air safety.
• Support and advise clients in resolving technical problems and optimizing their practices.
• Promote the added value of Topring's offerings by highlighting the benefits for the client.
• Continuously develop and deepen excellent product knowledge as well as a comprehensive view of projects to anticipate client needs.

WHAT WE ARE LOOKING FOR

• College or university degree in administration, sales, a technical field, or equivalent experience
• 3+ years of experience in a sales or customer service role, preferably in a technical or industrial environment
• Knowledge in the compressed air sector
• Ability to solve technical problems
• Organization and priority management
• Strong communication skills and ability to build client relationships
• Fluency in English and French

This is a permanent, full-time position. Our office is located in Granby, and we offer the opportunity to work remotely 2 days a week.

WHO YOU WILL WORK WITH

• You will join our customer service team and report to the Director of Customer Service.
• Topring also has a collaborative team of nearly 75 people with distinct strengths in each department, including sales, procurement & technical, marketing, administration, the warehouse, and human resources.

WHAT ARE THE BENEFITS

• Work-life balance : We offer various programs for more flexibility and your well-being.
• Compensation : We aim for fair salaries and profit-sharing within the company.
• TFSA and RRSP : We contribute to your retirement plans.
• Training : We encourage professional and personal development.
• Insurance : We provide a comprehensive medical and dental insurance plan.
• Telemedicine and employee assistance program : We offer free access to healthcare professionals through telemedicine and an assistance program, including for your family.
• Recognition : We take time to celebrate achievements and teamwork.
• Topring's social life : We organize social activities and surprises to highlight our team's successes.

As a company, we are committed to providing a healthy and harmonious work environment focused on diversity, inclusion, and equity.

Topring welcomes and encourages everyone to apply to our job openings. Let’s build something great together!

To learn more about Topring and our company culture :

Important : Only individuals legally authorized to work in Canada will be considered during the recruitment process.