Strathmore Landscape Management is

Long-term, privileged relationships with loyal customers from coast to coast.

Tailored integrated services using well-established practices for more than 56 years.

Increased awareness of sustainable environmental practices so that the next generation can also benefit!

Your main responsibilities :

• Plan operations & dispatch crews to perform snow removal activities on several commercial locations simultaneously.
• Oversee snow removal operations to meet our internal standards and our client expectations.
• Visit sites to visually inspect sites during or after snow removal operations.
• Create & update tickets and purchase orders in our snow removal system.
• Handle customer complaints & resolve issues within a timely manner
• Coordinate with Account Managers & provide consistent documented feedback to management.
• Participate in review of contracts and year-end review.

For a perfect match :

• 3+ years managing teams of at least 20 individuals in landscaping, Snow removal, or construction (Managing large-scale operations in other domains could be considered)
• Must be able to work autonomously and be passionate.
• Very good communication skills
• Very good organizational skills, ability to manage stress and perform multiple tasks.
• Functional knowledge of computers and applications
• Valid provincial driver’s license with a clean driving record

Terms

• This is a seasonal contract with a start and end date
• Company vehicle for the duration of the contract

Strathmore Landscape Management c'est

• Des relations privilégiées à long terme avec des clients fidèles d'un océan à l'autre.
• Des services intégrés sur mesure utilisant des pratiques bien établies depuis plus de 56 ans.
• Une sensibilisation accrue aux pratiques environnementales durables afin que la prochaine génération puisse également en bénéficier !

Vos principales responsabilités :

• Planifier les opérations et répartir les équipes pour effectuer des activités de déneigement sur plusieurs sites commerciaux simultanément.
• Superviser les opérations de déneigement afin de répondre à nos normes internes et aux attentes de nos clients.
• Visiter les sites pour inspecter visuellement les sites pendant ou après les opérations de déneigement.
• Créer et mettre à jour des tickets et des bons de commande dans notre système de déneigement.
• Gérer les plaintes des clients et résoudre les problèmes dans les meilleurs délais
• Coordonner avec les gestionnaires de comptes et fournir des commentaires documentés cohérents à la direction.
• Participer à la révision des contrats et à la revue de fin d'année.

Pour un match parfait :

• 3+ années d'expérience en gestion d'équipes d'au moins 20 personnes en aménagement paysager, déneigement ou construction (la gestion d'opérations à grande échelle dans d'autres domaines pourrait être envisagée)
• Doit être capable de travailler de manière autonome et passionné.
• Très bonnes compétences en communication
• Très bonnes compétences organisationnelles, capacité à gérer le stress et à effectuer plusieurs tâches.
• Connaissances fonctionnelles des ordinateurs et des applications
• Permis de conduire provincial valide avec un dossier de conduite propre

Conditions

Véhicule de société fourni pour la durée du contrat

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